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                                                    旅游目的地營銷平臺

                                                     

                                                    系統概述:旅游目的地可以是一個區域,也可以是一個景區、景點。旅游目的地營銷平臺是把一個行政區作為旅游目的地,融合區域內全部的旅游資源,為游客提供全過程、全時空的旅游產品,全面滿足游客全方位的體驗需求。旅目的地營銷平臺是全域旅游的核心建設內容之一,側重于旅游商品和服務的營銷。是旅游集團公司和文旅管理公司統一宣傳本公司或本地區旅游資源、促銷旅游產品、為游客提供一站式服務的強有力工具,拉動區域文旅產業發展。

                                                     

                                                     

                                                    系統結構圖

                                                     

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                                                    功能說明

                                                     

                                                    以“一機游”的形式為游客提供各種服務。以微信公眾號或者微信小程序為載體,全面展示風貌、產品和服務。

                                                     

                                                    用戶群體:散客、旅行社、商家、運營團隊。
                                                     

                                                    資訊介紹:介紹區域內自然風光、人文歷史、非物質遺產、土特產品、交通、旅游攻略、博文游記、大型活動等資訊類信息。

                                                     

                                                    營銷商城:銷售區域內的全部旅游產品,包含景區門票、樂園門票、劇場影院票、賓館酒店、民宿、旅游線路、餐飲美食、停車位、土特產品、房車營地等旅游產品,可以單品預訂,也可以聯票、套餐預訂;舉辦各種營銷活動,實現積分兌換;全民營銷。

                                                     

                                                    游客服務:為游客提供GIS導航、語音導覽服務;提供在線咨詢、投訴、點贊等服務;開具電子發票;訂單查詢、退訂;會員卡辦理、續費、掛失;

                                                     

                                                    多種應用方式:各平臺和服務,根據業務需要,可以采用PC端和移動端相結合應用方式;移動端包含手機APP、微信公眾號、微信小程序三種。

                                                     

                                                    訂單核銷:有信息化系統的單位(如旅游景區),營銷平臺可以與信息化系統對接,實現訂單的自動流轉和核銷;沒有信息化系統的單位或者有系統但是無法對接的單位(如餐飲店鋪),可以在營銷平臺上為商家提供PC賬戶或者APP,直接掃描游客出示的二維碼,即可核銷。

                                                     

                                                    系統支撐:營銷平臺需要與分銷商OTA平臺對接;需要與支付平臺(支付寶、微信支付、銀聯支付)對接;需要與短彩信平臺對接;需要與電子發票平臺對接。這些平臺對接是營銷平臺正常運轉的必要的技術支撐。

                                                     
                                                     

                                                    平臺界面

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